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我对航空服务专业的认知

时间:2018年12月20日 信息来源:ba88必发官网原创 点击: 加入收藏 】【 字体:

航空服务专业是主要培养国内外各大航空企业、地方航空企业、民营航空企业、外航服务企业、各大机场,大中型企、事业单位的值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员、空中乘务员、空中保安员等人员的专业。培养掌握必要的航空服务专业基础常识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

航空服务专业培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业常识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空企业、航空票务企业、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。就业单位----国内各大航空企业,地方航空企业,各大机场,大中型企事业单位就业岗位----空中乘务员,空中保安员,地勤值机员,安检员,广播员,售票员,行李查询员,贵宾服务员。

旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念,选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年,随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长,中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权威预测,2010年中国至少需要增加40000名航空服务人员岗位。未来的发展趋势是航空企业的服务不再是出售机票,把乘客送到目的地等简单服务,而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作,工作环境好,收入高。从现有薪资水平看,国内主流航空企业优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。

主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适--例如为乘客供应飞机餐等餐饮;引导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。

空中乘务专业培养具有较高的政治素质、学问素质、专业素质和身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础常识和技能,具备从事国内外航空企业的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

自从选择了这个专业,接受了老师的正确引导,“空姐”一词的含义在我的脑海里 逐渐清晰,随之也变得深刻起来。它不再等同于“美丽”这样一个形容词,它综合了种种应具备的素质,需要有足够的学问底蕴和艺术鉴赏做储备;也不仅仅是是高贵的象征,它需要有善良温柔的心态和从容的气质作内涵。仅仅拥有一张漂亮的脸蛋和纤腰细腿的身材的空姐早已成为过去式,不再适宜于今天这个社会。人们对空姐的要求不再局限于表面,而更加注重与对自身精神的化妆,对生命的化妆。大家生活在一个不断进步,科技发达的社会中,同时又是在一个常识经济的时代里,那么,作为社会的一部分群体。

                                                                                                                                        18航空中专1班魏云舒

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(编辑:佚名 编辑:admin)
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